起動しない問題は弊社へ直接お問い合わせをお願いします。

これは切実なお願いです。

弊社のPOWERBASE-PDおよび、WORKFRAME84-C、POWERKITv2を購入いただいたお客様で、お客様がご利用になっていたモジュールのセットを弊社の電源モジュールで使用する際、電源を起動しても正常に起動しない場合が稀に発生しているようです。 （メーカー、機種の情報は公表できませんが、寸法的にはユーロラックと互換性があるだけで、ユーロラックのシステムに使用することにあたってメーカーは保証しないと取扱説明書に書かれているものは要注意です）

まず、製品に同梱されているオーナーズマニュアルに記載の「故障かな？と思ったときは」というページをお読みになり、まずはちょっとした間違いなど無いか、ご確認ください。 （例えば、電源を供給するリボンケーブルの接続が甘かったとか）

※オーナーズマニュアルの「故障かな？と思ったときは」のページです。

私もそうですが、慎重にやっていることでもイージーミスが起きる可能性はゼロではありません。少し休憩をとってリフレッシュしたあとに確認すると気付くことも有ります。

また、何も確認しないまま「起動しないんだけど」と言われても、その場に居ない状況では、適切なアドバイスができません。なるべく具体的に状況をお伝えいただければ、それだけ解決までの時間が短縮できると思います。 次に、購入されたお店のスタッフさんに問い詰めるのは厳禁です。これは絶対にやめてください。いくら詳しいスタッフさんでも、知っていることと知らないことがあります。 また、オーナーズマニュアルにも書かれている通り、行き詰まったら弊社へご連絡ください。そのためにサポートページに問い合わせフォームも用意されております。

これまでも数件のお問い合わせをサポートページの問い合わせフォームから頂いてます。 ほとんどのお客様は、オーナーズマニュアルに記載の内容で事前に問題の症状が起きるモジュールの組み合わせを試していただいていて、尚且つ、問題解決のために非常に協力的な対応をしていただけたので、弊社も有難く思っております。そして、お客様に喜んでいただけたことがとても嬉しかったです。 最後までお読みいただき、ありがとうございました。

東京楽器博2024で出展した商品

11月2日、3日に東京・科学技術館で開催された"東京楽器博2024"に出展しました。

弊社ブースにお越しいただきました方々に、あらためて御礼申し上げます。

普段、モジュラーシンセ関係のイベントへの出展が主で、この様な楽器関連の大きな展示会は2016年の楽器フェアへの出展以来でした。

今回、強く印象に残ったのは、弊社を知るのが初めての方が多かったことですが、それも無理は有りません。今後は、もう少し多くのイベントへの出展や情報発信が必要だと痛感しました。（もちろん、日本のメーカーであることが分かりにくかったのも反省材料です）

さて、出展内容ですが、個人的には悔いの残る展示になってしまったのが正直なところです。一部の商品が音を聴かせられない状態での出品になってしまったこと、ブースの装飾が十分に検討できてなかったことなど、反省材料が多かったのではありますが、それでも多くの方に興味を持っていただけたことは励みになります。

当日配布したパンフレットをこちらに公開しておきます。

ご興味ありましたら、ご覧いただけると幸いです。

まだ、開発途中ということで発売は来年になりますが、発売日前でも少しづつ動画などでご紹介できるようにしたいと思います。

2024年9月発売の新商品

こんにちは。 今年の浜松は湿気が多く、曇りの日でも蒸し暑い9月です。 さて今回は、9月21日に発売した新商品を3つ、ご紹介します。

1つ目は、84HPサイズのEURORACKケース"WORKFRAME84"シリーズ用のカバー「MASK84v2」です。

先代の「MASK84」からの違いは、丈夫な取っ手が付いたところです。 首都圏など、公共交通機関を主に利用されるWORKFRAME84シリーズのユーザー様からのご要望で、握りやすい形状の取っ手をセレクトしました。 その他の形状は変わらず、ケース本体との間に確保した隙間からパッチケーブルの一部をケースの外へ逃がせるため、嵩張ったパッチケーブルでカバーが閉めにくくならないようにしています。（ケーブルをケースの外に出しすぎると、怪我や事故の原因にもなりかねないので、注意してくださいね） 価格の方は、先代WORKFRAME84よりも若干、お高くなってます。何もかも、値上がりしてるので、値付けには相当悩んだ結果、ほぼ利益無しです（笑）

それでも、WORKFRAME84シリーズを愛用してくださるお客様にご利用いただきたく、頑張った価格となってます。

2つ目は、EURORACKの電源バスボード"POWERRAIL"の新バージョンとなる「POWER-RAILv2」を御紹介します。（POWER-RAILv2はパワーレールブイツーと読んでください）

中央付近に2つの白いコネクターが見えますね。

EURORACKの電源モジュール"POWERBASE"シリーズと接続するためのコネクターなのですが、現行商品の"POWERRAIL"では、ほかの16pinコネクターと同様に接続口がボードと垂直の方向に有りました。そこに付属のハーネスを接続すると、深さの浅いケースの場合、邪魔に感じるとのご意見が有り、「POWER-RAILv2」ではボードと水平方向にハーネスを引き出せるようにしています。また、2つにしたことで、複数の「POWER-RAILv2」を連結して拡張も可能となっています。

3つ目は、上記の「POWER-RAILv2」と好評発売中の電源モジュール「POWERBASE-PD」をセットにした「POWER-KITv2」です。

PD対応の電源アダプターが、これまでより少し大きいタイプに変わりました。出力が65Wから60Wになりますが、20V/3Aの電圧・電流が供給できるのは変わりありません。

付属のUSBケーブルも少し太くなってます。これまでの物も100W対応でしたが、堅牢な印象ですね。

今月の新商品を御紹介しました。

来月も....できるといいなと思ってます。

再来月には、東京楽器博2024も控えていて、大忙しの日々です。

それでは、また。